Teslimat, İptal ve İade Şartları

Ödemeniz onaylandığı anda hesabınız açılır ve panele giriş bilgileriniz e-posta ile iletilir. Teslim, erişimin açılmasıyla tamamlanır ve normal şartlarda birkaç dakika içinde gerçekleşir.

Kargo, teslimat süresi ya da teslimat ücreti söz konusu değildir; hizmet tümüyle internet üzerinden sunulur.

Erişiminiz teknik bir sebeple açılmazsa bize yazın; sorunu gideremezsek ödediğiniz tutarın tamamını iade ederiz.

Satın aldığınız hizmet bir yazılım aboneliğidir. Aboneliğinizi dilediğiniz zaman, taahhüt ya da ceza olmaksızın iptal edebilirsiniz. İptal için panelden talep oluşturabilir ya da info@yikatgel.com adresine yazabilirsiniz.

İptal, içinde bulunduğunuz dönemin sonunda geçerli olur. Dönem sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edersiniz; bir sonraki dönem için ücret alınmaz ve otomatik yenileme durur.

İptal talebiniz aynı iş günü içinde işleme alınır ve size e-posta ile teyit edilir. İptal için herhangi bir ücret ya da kesinti uygulanmaz.

Satıcı; ödemenin yapılmaması, sistemin kötüye kullanılması ya da hukuka aykırı kullanım hâlinde aboneliği askıya alabilir veya feshedebilir. Bu durumda verilerinizi dışa aktarmanız için 30 gün süre tanınır.

Mevzuat gereği, elektronik ortamda anında sunulan hizmetlerde cayma hakkı bulunmaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15). Buna rağmen aşağıdaki durumlarda iade yapıyoruz:

• İlk 14 gün, kullanılmamış abonelik. Satın aldınız ama sistemi fiilen kullanmaya başlamadıysanız (araç kaydı açılmamışsa) ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir.
• Hizmet sunulamadıysa. Erişiminiz açılmadıysa ya da bizden kaynaklanan sürekli bir arıza nedeniyle hizmeti kullanamadıysanız, kullanılamayan döneme ait bedel iade edilir.
• Mükerrer ödeme. Aynı dönem için ikinci kez tahsilat olmuşsa fazla tutar koşulsuz iade edilir.

Kullanılmaya başlanmış bir dönemin bedeli, dönem ortasında iptal edilse dahi iade edilmez.

İade, ödemenin yapıldığı kartın kendisine yapılır; farklı bir hesaba aktarım yapılamaz. Talebiniz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde iyzico üzerinden iade başlatılır.

Tutarın kart ekstrenize yansıması, bankanızın işleyişine bağlı olarak birkaç iş günü daha sürebilir. Bu süre bankanın kontrolündedir.

Abonelik sona erdiğinde verilerinizi 30 gün boyunca dışa aktarabilirsiniz (CSV). Bu sürenin sonunda veriler silinir.

İptal, iade ve faturaya ilişkin her konuda: info@yikatgel.com · +90 536 610 39 34